my a vy – obchodné podmienky
knihu (tovar), ktorá vás zaujala, vložíte do košíka. keď budete mať v košíku všetky knihy (tovar), ktoré chcete kúpiť – prejdete do košíka, kde vyplníte objednávku, spôsob dodania poprosíme upresniť do poznámky, keďže stránka nám dáva na výber len z dvoch možností (dobierka, doporučene, balík na poštu, packeta…) . ak by nejaká z kníh, ktorú ste si vybrali, už nebola, budeme vás o tom informovať. otázky napíšte do poznámky.
spôsob platby a dodanie :
a) osobný odber : príde vám potvrdzujúci mail. poskytneme vám informáciu kde a kedy si môžete knihy prevziať.
b) platba na účet : príde vám potvrdzujúci mail. mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme knihy, ktoré ste si objednali, odvážime ich a podľa váhy sa určí poštovné. Knihy zašleme po prijatí sumy na účet.
c) dobierka: objednávku zaplatíte v hotovosti pri prevzatí dobierky.
ceny poštovného:
Slovenská pošta
doporučený list od 0kg do 0,5 kg = 2.00 €
doporučený list od 0.5kg do 1 kg = 2.80 €
balík na poštu do 5 kg = 2,7 €
balík na poštu do 10 kg = 3,7 €
balík na poštu do 15 kg = 5.9 €
balík na adresu do 5 kg = 3.90€
balík na adresu do 10 kg = 4.90€
knihy posielame i na dobierku (uviesť v poznámke objednávky)
knihy posielame i obyčajne ako list (uviesť v poznámke objednávky)
Packeta
doručenie do Z-POINTu / Z-BOXu
zásielka do hmotnosti 5 kg = 2.50€
dobierka 1.00€
doručenie na adresu
zásielka do hmotnosti 5 kg = 3.90€
dobierka 1.20€
Cena bude vypočítaná podľa hmotnosti zásielky, do 24h Vám bude doručená na schválenie e-mailom alebo telefonicky. Zásielka bude odoslaná až po Vašom potvrdení celkovej ceny.
pri nákupe nad 50€ je poštovné automaticky zdarma
reklamácie:
ak je stav knihy iný ako sme vás informovali, prípadne ak bude nejaká kniha vo vašej objednávke chýbať alebo akékoľvek iné nezrovnalosti – informujte nás. po preukázaní našej chyby, samozrejme dôjde k náprave na naše náklady. nie všetky poškodenia sú viditeľné na fotke, preto si treba všímať i popis stavu knihy. Knihy sú používané.
darovanie, výkup:
v prípade, že chcete knihy darovať radi si ich vezmeme. pokiaľ nás budete kontaktovať dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú .
v prípade, že chcete knihy zaslať poštou na vlastné náklady, môžete tak urobiť na doručovaciu adresu.
v prípade, že chcete preplatiť poštovné za darované knihy, poprosíme aby ste prv napísali na email tuborgaha@tuborgaha.sk.
v prípade, že chcete knihy predať a nám vyhovuje suma a rovnaké tituly už nemáme (niektorých máme veľa a nepredávajú sa) dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú.
na zodpovedanie otázok mail – tuborgaha@tuborgaha.sk