my a vy – obchodné podmienky

knihu (tovar), ktorá vás zaujala, vložíte do košíka. keď budete mať v košíku všetky knihy (tovar), ktoré chcete kúpiť – prejdete do košíka, kde vyplníte objednávku, spôsob dodania poprosíme upresniť do poznámky, keďže stránka nám dáva na výber len z dvoch možností (dobierka, doporučene, balík na poštu, packeta…) . ak by nejaká z kníh, ktorú ste si vybrali, už nebola, budeme vás o tom informovať. otázky napíšte do poznámky.

spôsob platby a dodanie :

a) osobný odber : príde vám potvrdzujúci mail. poskytneme vám informáciu kde a kedy si môžete knihy prevziať.
b) platba na účet : príde vám potvrdzujúci mail. mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme knihy, ktoré ste si objednali. Knihy zašleme po prijatí sumy na účet.
c) dobierka: objednávku zaplatíte v hotovosti pri prevzatí dobierky.

ceny poštovného:

Slovenská pošta

doporučený list, balík  na poštu  = 3,5 €

knihy posielame i na dobierku (uviesť v poznámke objednávky)
knihy posielame i obyčajne ako list (uviesť v poznámke objednávky)

Packeta

doručenie do Z-POINTu / Z-BOXu = 3,4 €

pri nákupe nad 50€ je poštovné automaticky zdarma

reklamácie:
ak je stav knihy iný ako sme vás informovali, prípadne ak bude nejaká kniha vo vašej objednávke chýbať alebo akékoľvek iné nezrovnalosti – informujte nás. po preukázaní našej chyby, samozrejme dôjde k náprave na naše náklady. nie všetky poškodenia sú viditeľné na fotke, preto si treba všímať i popis stavu knihy. Knihy sú používané.

darovanie, výkup:
v prípade, že chcete knihy darovať radi si ich vezmeme. pokiaľ nás budete kontaktovať dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú .
v prípade, že chcete knihy zaslať poštou na vlastné náklady, môžete tak urobiť na doručovaciu adresu.
v prípade, že chcete preplatiť poštovné za darované knihy, poprosíme aby ste prv napísali na email tuborgaha@tuborgaha.sk.

v prípade, že chcete knihy predať a nám vyhovuje suma a rovnaké tituly už nemáme (niektorých máme veľa a nepredávajú sa) dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú.

na zodpovedanie otázok mail – tuborgaha@tuborgaha.sk