obchodné podmienky

my a vy – obchodné podmienky

knihu (tovar), ktorá vás zaujala, vložíte do košíka. keď budete mať v košíku všetky knihy (tovar), ktoré chcete kúpiť – prejdete do košíka, kde vyplníte objednávku, určíte si spôsob dodania. ak by nejaká z kníh, ktorú ste si vybrali, už nebola, budeme vás o tom informovať. otázky napíšte do poznámky.

spôsob platby a dodanie :

a) osobný odber : príde vám potvrdzujúci mail. poskytneme vám informáciu kde a kedy si v žiari nad hronom môžete knihy prevziať.
b) platba na účet : príde vám potvrdzujúci mail. mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme knihy, ktoré ste si objednali, odvážime ich a podľa váhy sa určí poštovné. Knihy zašleme po prijatí sumy na účet.

ceny poštovného pri platbe na účet:
knihy posielame i na dobierku
knihy posielame i obyčajne ako list II. trieda
doporučený list od 0kg do 0,5 kg = 1,70 €
doporučený list od 0.5kg do 1 kg = 2.40 €
balík  na poštu do 5 kg = 2,7 €
balík na poštu do 10 kg = 3,7 €
balík na poštu do 15 kg = 5.9 €

Cena bude vypočítaná podľa hmotnosti zásielky, do 24h Vám bude doručená na schválenie e-mailom alebo telefonicky. Zásielka bude odoslaná až po Vašom potvrdení celkovej ceny.

pri nákupe nad 33€ je poštovné automaticky zdarma

reklamácie:
ak je stav knihy iný ako sme vás informovali, prípadne ak bude nejaká kniha vo vašej objednávke chýbať alebo akékoľvek iné nezrovnalosti – informujte nás. po preukázaní našej chyby, samozrejme dôjde k náprave na naše náklady. nie všetky poškodenia sú viditeľné na fotke, preto si treba všímať i popis stavu knihy. Knihy sú používané.

darovanie, výkup:
v prípade, že chcete knihy darovať radi si ich vezmeme. pokiaľ nás budete kontaktovať dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú .
v prípade, že chcete knihy zaslať poštou na vlastné náklady, môžete tak urobiť na doručovaciu adresu.
v prípade, že chcete preplatiť poštovné za darované knihy, poprosíme aby ste prv napísali na email
tuborgaha@tuborgaha.sk.

v prípade, že chcete knihy predať a nám vyhovuje suma a rovnaké tituly už nemáme (niektorých máme veľa a nepredávajú sa) dohodneme sa akým spôsobom sa knihy ku nám dostanú.

na zodpovedanie otázok mail – tuborgaha@tuborgaha.sk